Sono assolutamente sconcertato. Ho specificamente ordinato questo prodotto come regalo di Natale online, invece che in negozio, in modo che sarebbe stato nascosto dalla sua confezione e non avrei dovuto preoccuparmi di nascondere il regalo fino a quando non fossimo stati pronti per iniziare il processo di confezionamento del regalo. La persona a cui il regalo era destinato ha visto il regalo sulla porta di casa. Ovviamente sono molto arrabbiata e delusa da Best Buy e dal loro servizio clienti, dato che si sono rifiutati di fare qualcosa di sostanziale per correggere la situazione. Il supervisore con cui ho parlato ha cercato di trovare delle scuse e si è rifiutato di assumersi qualsiasi responsabilità. Mi hanno offerto un misero sconto del 10%. Devo sprecare il MIO tempo, energia e denaro per restituire il prodotto, comprarlo da un rivenditore più rispettabile, e trovare un altro regalo di Natale per sostituire la sorpresa rovinata che Best Buy ha causato.Anche se non era per Natale, Best Buy ha lasciato il prodotto in grave rischio di danni. Invece di imballare il prodotto, hanno schiaffato del nastro incoerente intorno ad alcuni dei bordi. Dopo aver parlato con il supervisore del servizio clienti di Best Buy mi è rimasta una sola opzione: restituire il prodotto, non dare mai più a Best Buy i miei affari e, si spera, dissuadere i potenziali clienti dal fare affari con un'azienda così irresponsabile e insensibile.