BRT - Cuneo

Via Dell'Artigianato, 11, 12040 Sant'Albano Stura CN, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 75 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
13
Bene
1
Media
2
Male
3
Terribile
56
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
Giovanni Bergese

La gentilezza dell'impiegata è a dir poco inesistente, oltretutto mi capita di chiamarli spesso per motivi lavorativi, ogni volta è sempre peggio!
04/05/2020
Bruno Manca

Volevo fare i complimenti ad un autista di questa azienda che il giorno giovedì 6 gennaio alle ore 10:45 mi ha sorpassato in pieno centro abitato a San Chiaffredo di Tarantasca Cn 12022.
Questo autista lo ha eseguito questa manovra nonostante il traffico sostenuto rientrando in carreggiata con un mezzo che stava arrivando dalla parte opposta.
Se questa è la sicurezza che danno questi autisti in luoghi dove ci sono negozi e bambini in transito, siamo ben messi.
04/05/2020
Massimo Bardaro

Pessimo corriere, aspettando in casa la consegna, mi arriva un msg che il corriere è passato nn trovando nessuno in casa, peccato che ero in casa... Anche qualche buggia !!
04/05/2020
Gianluca Brignone

Veloci e cortesi nel servizio
04/05/2020
Fabrizio Dotta

Ti consegnano i pacchi a casa ma puoi anche andarli a ritirare in magazzino
04/05/2020
Pino Celsi

Ottimo servizio. Il fornitore in provincia di Monza e della Brianza, giovedì scorso, mi aveva garantito la consegna di due pezzi di arredo per oggi lunedì con corriere espresso BRT. La destinazione è una borgata, in provincia di Cuneo a 1600 mt di quota, dove ci sono più lupi che persone. Sono partito da Milano confidando nel rispetto dei tempi promessi.
Questa mattina alle 9 mi ha chiamato da Cuneo il signore che avrebbe fatto la consegna per assicurarsi del luogo esatto e concordare l'orario. Si capiva che conosceva già bene la valle e la zona.
Alle 14 mi ha richiamato a pochi km prima di affrontare la salita avvisandomi che stava arrivando.
Ha scaricato i due colli, non ha accettato neppure un caffè perché ci teneva a continuare le altre consegne in valle prima del buio.
04/05/2020
Mauro Bottizzo

Nulla di male, ma, per un pacco lasciato in deposito, se non insistevo un poco, invece di andare in magazzino a prenderlo, mi hanno detto che cercarlo era difficoltoso ed avrei dovuto aspettare fino al giorno dopo.
04/05/2020
Marco Mittone

Mai avuto problemi con loro, anzi i ragazzi sono sempre andati oltre il loro mandato telefonandomi per concordare la consegna, vista la mole di lavoro a cui sono sottoposti, probabilmente qualche errore è concesso,poi sono su di una strada non in ufficio. Prima di criticare valutate questo
04/05/2020
Andrea Benvenuti

Terribile corriere, svogliati, disorganizzati e per altri maleducatissimi.

Aggiornamento, purtroppo dopo altre consegne con bartolini (non per scelta mia) fanno veramente schifo! STATE LONTANI DA BARTOLINI!!!
04/05/2020
Clair de Lume

il minimo perché esistono... in quanto a lavorare rispettando impegni e merce, la strada è lunga...avviso di consegna mobili il venerdì alle 11, alle 10.45 avviso consegna lunedì mattina, lunedì mattina controllo con l operatore visto che è giorno di chiusura ed ho spostato gli impegni sul pomeriggio...consegna annullata al mattino! spostata dalle 14.30 alle 16.30! senza avvisare però, se non controllato stavo 2 ore piantata qui! chiedo di essere avvisata visto che nn posso perdere altre 2 ore...se non la trovano vengono domani... che bella risposta! magari nell ora di pranzo? quando è chiuso? ...
04/05/2020
alberto rinaudo

Pessimo! il corriere indicava il passaggio a casa, ma non è mai passato! 2 giorni di permesso dal lavoro per poter ricevere un pacco importante. Risultato 2 giorni sprecati e sono dovuto passare in filiale per ritirarlo.
Contattandoli per telefono mi rispondono che il corriere non ha trovato l'indirizzo o che non c'era il nome sul campanello. Tutte balle!!
04/05/2020
luigi luxauto

Pessimo servizio aspetto il pacco da
due giorni prima consegna prevista x il 13 poi mi mandano un sms x il 14 ma niente chiamo e mi dicono che e in consegna ma non arriva e aspetto inutilmente io non affiderei neanche una consegna se arriva lunedi no lo ritiro se lo riportano in dietro
04/05/2020
Chiara S.

disastro
04/05/2020
Mario Kiaka

Da rivedere....
04/05/2020
Gabriele B. Best

Bartolini nella mia zona é il TOP consegne rapide e disponibilità, sia degli autisti che del personale in ufficio. Aperti con orari che consentono anche a chi lavora di poter gestire al meglio le proprie consegne e spedizioni. Consigliato
04/05/2020
Matteo Mandrile

Personale al telefono scortese e impaziente!
04/05/2020
Laura Bertone

Servizio pessimo non rispettano gli orari di consegna e se telefoni in deposito non sanno darti spiegazioni sufficientemente chiare di dove sia il pacco..
04/05/2020
clara florio

Pessimo servizio

Una spedizione, a detta del corriere ,rubata ( rubata nel mio palazzo dove da anni tutti i corrieri Amazon lasciano centinaia di spedizioni ) la BRT ordino’ al corriere di rimborsarmi privatamente

altre spedizioni MAI consegnate rispedite al mittente con la dicitura “ destinatario assente” ovviamente NON VERO IL CORRIERE NON PASSA E NON LASCIA NEANCHE UN AVVISO DI PASSAGGIO (allorquando BRT ci manda mail di avviso affidamento e consegna con grande sacrificio siamo in casa ad aspettare il tizio pagato da BRT che già sappiamo non farà il suo lavoro

Ho più volte reclamato alla sede di competenza ma ,senza sortire alcun effetto

Siamo arrivati al punto di intimare i venditori di cui ci forniamo di non utilizzare corriere BRT
04/05/2020
FABRIZIO GILETTA

Va beh, non aggiungo nulla di nuovo vedo.... L indirizzo che avevo lasciato era completo eccome!.....e ora aspettiamo lunedi....
04/05/2020
dario

dal tracking leggo che non hanno effettuato la consegna perchè l'indirizzo è incompleto o inesistente. In altre occasioni non hanno effettuato perchè il destinatario era assente. Il chè ovviamente non è vero.

Speriamo solo consegnino quello che aspetto in tempi decenti.
04/05/2020
Paolo Ghiglia

Sono anni che ci serviamo da loro ma con il tempo il servizio è peggiorato sempre di più. Ritardi continui, pacchi lasciati dai vicini senza autorizzazione e senza avvertire, assistenza quasi inesistente. In definitiva non si interessano ai loro clienti ed i problemi li rimbalzano sempre ad altri, NON lavoreremo più con loro!
04/05/2020
Sara Tavella

Pessimo servizio Ho aspettato più giorni un pacco che non mi é stato recapito perché il corriere ha deciso che l'indirizzo era sbagliato Peccato che era giusto e gli altri corrieri lo hanno sempre trovato.. Mai più con voi, anche perché le spese spedizione le ho pagate e per recuperare quello che non avete voglia di consegnare mi tocca fare 50 km in pausa pranzo per recuperarlo. Spero che Amazon sappia con chi lavora
04/05/2020
giovanni menardi

Sempre professionali
04/05/2020
stefano dutto

2 giorni bloccato in casa per aspettare un pacco, siete degli incompetenti, poco professionali!! Lunedì parto per le vacanze non riceverò nulla perche il sabato siete chiusi!!!! Non commento!!! Amazon vi dovrebbe radiare!!!!
04/05/2020
Simona Gervasone

Mai visto un corriere più incapace. Di tutti gli acquisti fatti su internet gli unici che non arrivano MAI a destinazione sono quelli consegnati da Bartolini.
E quando fai le dovute rimostranze puntualmente danno la colpa al mittente che non ha segnalato l'indirizzo corretto. Inutile cercare di fargli capire che il sito è sempre lo stesso e che TUTTI gli altri pacchi in carico ad altri corrieri arrivano tutti (con indirizzo corretto). Non solo sbagliano posto (e nemmeno si capisce come facciano) , ma ti trattano pure con sufficienza e poca educazione dicendoti di andare a ritirare il pacco in giacenza! No! Se io chiedo la consegna in un certo posto VOGLIO che il pacco venga consegnato lì e non da un'altra parte e se loro sbagliano non devo essere io ad andare a ritirarlo da loro. Pessimi. Peggio che pessimi. Sbagliano e non ammettono nemmeno l'errore.
04/05/2020
Pupa Bionda

Pessimi! Fate schifo!! Nessuno si è presentato a consegnare il pacco che aspettavo con urgenza, mi è arriva una mail che alle 17:44 aveva tentato la consegna ma nessuno aveva aperto la porta quando io ero in casa e posso confermare che non si è fatto vivo nessuno! Questo per la seconda volta. Ogni volta 50km per ritirare i pacchi alla sede! Fate schifo!
04/05/2020
Motoriandrea

Il corriere passa sempre la stessa ora, non trovando mai nessuno, se avesse un po di criterio di lavoro, altererebbe in orari diversi, cosi si evita di fare innumerevoli passaggi sprecando il suo tempo. Poi prendono appuntamento telefonico senza passare, oppure si dimenticano la consegna in sede. Questo nei paraggi di Borgo San Dalmazzo.
04/05/2020
KiraName78

Tutto ok
04/05/2020
sergio giordano

I migliori nel settore. Usufruisco per spedizioni internazionali. Molto consigliati
04/05/2020
Mauro Aimale

Fate schifo!!! Ma cosa fateee? Cambiate mestiere e lasciate il posto ad altri! Aspetto , aspetto ma la mia merce non arriva! Aspetto due giorni ancora e poi vi denuncio mi avete rotto!!!
04/05/2020
Emanuele Cafà

Dopo avere pagato quasi 17 euro solo di spedizione, non hanno avuto neanche la voglia di leggere l indirizzo di consegna dicendomi che mancava il numero civico, dopo essermi fatto 25 km per andare a ritirare personalmente il pacco ho avuto piacere di notare che il numero civico era presente sul pacco, servizio scadente
04/05/2020
Katia Z.

Mi dispiace dover affermare che si tratti "dell'ufficio complicazioni degli affari semplici". Poca cortesia da parte degli addetti del centralino. Mi pare di evincere sia una cosa più che mai condivisa. Peccato perché lavorare con allegria ed educazione fa stare meglio.
04/05/2020
Domenico Pragliola

Che lasci a fare il mio numero di cellulare se poi non mi possono contattare??????
Pensavo che andando avanti si poteva migliorare ma mi sbagliavo, un azienda con tale importanza che non usa neppure cellulari aziendali da poter permettere al corriere ed al destinatario di contattarsi.
Come loro anche noi lavoriamo ed abbiamo famiglia e se per 2 volte non mi trovi contattami!
04/05/2020
elvezio

Il peggior corriere in assoluto! Scortesi al centralino. Tutte le volte mi devo andare a ritirare la spedizione perché non trovano mai l'indirizzo. Servizio veramente dozzinale approssimativo e scadente!
04/05/2020
Lorenall Ghibaudo

Super
04/05/2020
Nancy Nevola

PESSIMI MONDANO L'EMAIL DICENDO CHE SONO PASSATI INVECE NON E VERO ! SONO CONTENTO SOLO DI UN FATTO CHE AMAZON NELLA MIA ZONA GLI ABBIA TOLTO IL LAVORO SPERIAMO CHIUDANO
04/05/2020
r.f.a. B.

Puntualmente in RITARDO! SEMPRE, AUTOMATICAMENTE!
Ti mandano la mail di merce in consegna, aspetti tutto il giorno la merce, nessuno ti avverte, li chiami e ti dicono che la merce verrà consegnata un altro giorno.. PE NO SI. Già contattato Amazon e altri fornitori di NON utillizzare più questi ... x le prossime consegne.
04/05/2020
roberto baggi

NON una spedizione in orario.. Inutile aspettare che arrivino, si inventeranno qualcosa e passeranno dopo, senza avvertire mai.
Professionalità 0, le recensioni positive sono necessariamente di amici e parenti.. SNERVANTI.
02/05/2020
Stefano Buzzi

Mi hanno detto che il paggo arrivava oggi invece arriva domani, io oggi sono rimasto a casa apposta per prendere il pacco e in più ho pagato 10 euro di spedizione rapida in 3 giorni e mi arriva dopo 4 senza neanche una scusa o un rimborso
02/05/2020
Gregory Ferrari

Pessima esperienza. Dicono di essere passati ma non è presente nessun tagliando attestante il passaggio. Sulle informazioni risulta che ho chiesto la consegna in data differente. Cosa che non ho mai fatto da evitare.
01/05/2020
Massimo Rossi

Sulla tracciabilità del pacco c'era scritto che arrivava entro le 21 del giovedì. Intorno alle 17 c'era scritto che io avevo concordato un'altra data di consegna (falso). Dopo aver telefonato mi e' stato detto che sarebbe arrivato il venerdì. Il venerdì sulla tracciabilità c'era scritto che sarebbe arrivato entro le 20. Alle 20 che erano spiacenti per il ritardo e di contrattare Amazon. Amazon non sanno nulla. I peggiori corrieri sul mercato. Incompetenti
01/05/2020
Kristjan Pjetrushi

sono andato in bartolini per spedire un pacco dopo avermi chiesto la bellezza di 66 EURO per spedire un pacco non avevo chiuso il pacco e o chiesto con gentilezza se riuscivano a chiuderlo loro essendo un azienda di trasporti avranno un nastro e mi e stato detto da un ragazzo in ufficio dal nome GIORGIO in modo scorbutico che non melo avrebbero chiuso nonostante pagassi 66 euro per spedirlo e quindi sono dovuto andare in centro a comprare un mastro e chiuderlo !! Poca serietà personale da rivedere!! Spedito con DHL Piu professionali e cordiali!
01/05/2020
Giada Fuscaldo

Pessimi, consegne fuori termine
01/05/2020
Patrizia Blengino

Esperienza pessima: ho ordinato un farmaco ANTITUMORALE in Germania spedito con panetto di ghiaccio, sostituito panetto di ghiaccio all'aeroporto, ho pagato alte spese di consegna perché necessita di essere conservato al fresco. Consegna prevista ieri, dicono di aver tentato una volta la consegna, ma non mi hanno trovata a casa (lavoro, mio malgrado). Mi verrà recapitato, spero, oggi. Alla mia protesta l'operatrice telefonica sull'eventuale errata conservazione mi risponde: "E che ne so io di come viene conservato il pacco sul camion?". Farò presente a chi mi ha spedito il pacco di non servirsi mai più di BRT.
12/05/2019
Camilla camillq

Dipendenti di cuneo maleducati e insolenti ....sono andata a prendere il pacco .volevo aprirlo li visto chebi soldi dalla mia carta di credito erano già stati prelevati mi ha sottratto il pacco in malo modo cafoni cafoni
12/05/2019
Giuseppe Conversa

Aspetto tutto il giorno in casa che arrivino, non passa nessuno, non suona nessuno e mi arriva la mail con il tentativo di consegna. Poco seri
12/05/2019
claudio bolognino

Péssima esperienza! Indicano come tentativo di consegna effettuato , invece non sono nemmeno passati. Ho tentato di contattarli telefonicamente ed è impossibile.
11/05/2019
Maria Pia Lerda

Al centralino rispondono in maniera molto piccata quasi gli dai fastidio.ma perché visto che hanno il numero non ti chiamano?P
11/05/2019
Stefano Bava

Pessimo servizio : lasciati due avvisi di giacenza per quanto fossimo in casa
11/05/2019
Arturr rro

Szybki rozładunek
10/05/2019
Roberto Chiozza

Imbarazzante. pianificata la consegna per le 12 circa , una persona li ha aspettati fino alle 16 e non si sono fatti vivi.
Al telefono non rispondono, ad oggi , ore 10:41 nessuno si è fatto vivo.
Non servono altri commenti
10/05/2019
Stefano

Assistenza telefonica poco disponibile verso i clienti
10/05/2019
Alessia Fina

sempre stati puntuali, ma questa volta no. aspetto la consegna x il 5 settembre entro le 15.15, alle 16.30 chiamo e mi danno il numero dell'autista, che naturalmente ha il cell sempre spento. richiamo la sede di sant' albano alle 17.30 e mi fanno parlare loro direttamente con l' autista, che si scusa ma non è riuscito a passare da me, concordiamo insieme x la consegna il 6 settembre. in mattinata ricevo email del fornitore che mi dice che la mia asciugatrice è in consegna in giornata. alle 15 chiamo Bartolini e mi viene detto che la consegna è prevista x lunedì 9 in mattinata. incazzata chiedo se posso prenderla direttamente da loro, mi rispondono di si. ora aspetto le 16 e vado a ritirarla. mai capitata una cosa così con Bartolini, io compro molto spesso su internet. delusa
09/05/2019
Enzo Piatti

Corretti
09/05/2019
Marco Nepote

Pessimi e inaffidabili non passano e non lasciano nessun biglietto e fanno anche i maleducati un'azienda veramente pessima evitatela
09/05/2019
Piergiorgio Sappa

Pessimo... inventano scuse per non consegnare in tempo.
09/05/2019
Luca Barale

Non ne fanno una giusta ..consegnato pacco di un altro e non il mio
07/05/2019
Nicolò Botasso

Ho dovuto chiamare la brt di santalbano stura per un problema di consegna. Segretarie/centralino maleducati per niente disponibili e sembrava quasi fosse un dispiacere a chiamarli in compenso i corrieri molto disponibili
06/05/2019
FABY L.

Super
06/05/2019
luca brignone

Pessimo
06/05/2019
Simone Canaparo

Pessimi. Ero in casa che lavoravo al computer da ore e mi è arrivata la mail che 3 minuti prima avevano tentato di consegnare ed io non c'ero. Può capitare un inconveniente per chi come loro è su strada tutto il giorno, ma la presa in giro è inammissibile.
04/05/2018
Marco Musto

PESSIMO, TOTALMENTE INAFFIDABILI.
04/05/2018
Mostafa Jalal

Il Corriere di Chiara di essere passato, ma non lasciano nessun promemoria di tentata consegna E quando passano suona il tempo di andare aprire è già andato via sì Prova a chiamarli ti dicono che sono già passati due volte così ci costringono a passare a ritirare l'ordine da loro
04/05/2018
davide zingale

Pessimi
04/05/2018
simone rosso

Non mi posso lamentare, uno dei migliori per quanto mi riguarda.
04/05/2018
Carole P

Terribile. Lenti, scortesi e dispersivi. Non telefonano mai prima della consegna del pacco e non lasciano l'avviso di giacenza, se lo lasciano è incompleto e stropicciato nel vialetto di casa. Terribili
04/05/2018
Raffaele Mana

Ottimo servizio
04/05/2018
Pier Giorgio Agovino

Servizio ottimo, non ho mai avuto problemi anzi il corriere è gentilissimo perché ogni volta mi contatta per la consegna. Anche quando telefoni sono gentili e l’attesa è breve.
04/05/2018
Gabriele Mureddu

Pacco dimenticato in sede e sono dovuto andare a prenderlo giusto 60 km
04/05/2018
CUNEO SHOP

Merce che parte perfetta e che arriva ai clienti tutta rotta......e la loro risposta è se il cliente ha firmato il bollettino con riserva di controllo..........ma quando consegnano il pacco mica lo dicono al cliente........
04/05/2018
Francesco Lazzara

Totalmente inaffidabili.. Tre giorni aspettando un pacco e al quarto provano a consegnare parecchio dopo la fascia oraria prevista.
Alla fine vado a ritirarlo in filiale. Non si può aspettare una consegna per 5 giorni se serve.
Secondo la mia esperienza unico corriere così completamente inaffidabile
04/05/2018
Marco Martinetto

Pessimo. Il pacco è fermo in sede da una settimana e non lo portano, prima hanno mandato un sms il giorno della consegna per dire che era rimandato, poi non si sono presentati nemmeno al secondo appuntamento. Al telefono hanno risposte fisse e non danno informazioni.
04/05/2018
Alberto Perone

Direi servizio piuttosto scadente,sicuramente per quanto riguarda la parte organizzativa. Il corriere che sarebbe dovuto passare da me non si è visto. Per lo meno quando li ho contattati hanno risposto subito e risolto il problema. Se non riuscite a rispettare i giorni e gli orari di consegna piuttosto non dateli,senza inventare tante scuse.Se avessi bisogno di un corriere ne cercherei sicuramente un altro.
04/05/2018
Andrea Berti

CUNEO, ....PESSIMO.!!..trovate solo scuse che l'indirizzo e' incompleto....la signora al telefono scortese
04/05/2018
Roberto Serraglia

PESSIMO SERVIZIO. ringraziate che il minimo di valutazione è una stella perché non meritate neanche quella. Mai puntuali nella consegna e per giunta scorretti nel segnalare TENTATIVI MAI E RIPETO MAI EFFETTUATI.

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