Il personale di vendita è stato fantastico quando abbiamo comprato la nostra lavatrice e asciugatrice un anno e mezzo fa. Dopo 3 settimane dall'acquisto dei nostri elettrodomestici, la lavatrice Samsung aveva una serie di messaggi di errore e indicava la necessità di un nuovo motore. Ho contattato la nostra persona di vendita e lui è stato fantastico aiutandoci ad ottenerne uno nuovo immediatamente, dato che lo avevamo solo da 3 settimane. Ora stiamo avendo di nuovo problemi con la nostra lavatrice e siamo stati indirizzati alla società che usano per le loro garanzie estese. Non acquisteremo più prodotti da Metro se continuano a usare questa azienda per le loro garanzie. La prima volta che hanno provato a ripararla hanno usato il pezzo sbagliato. E ora siamo stati senza lavatrice per 3 settimane e stanno cercando di trovare un pezzo che è in ordine arretrato e non sono sicuri se o quando riceveranno il pezzo. Hanno anche promesso di chiamarvi con un aggiornamento entro la fine della giornata e nessuna chiamata.