Elena Arcangeloni: Sempre pronti ad aiutare il cittadino magari se potessero espandere un po' l orario di alcuni sportelli non guasterebbe! !

Valeria Tossichetti: Gentili, forniti di tabacchi di tutti i tipi e di alternative alla classica sigaretta. Fotocopie, ricariche e bolli

La peggiore esperienza cliente che abbia mai avuto. Gli associati sono stati completamente scortesi e non hanno cercato di risolvere i miei problemi, ma piuttosto mi hanno deriso. Consiglierei a Best Buy di avere programmi di formazione migliori per aiutare il servizio clienti dei loro associati. La base di un buon business è la capacità di far tornare i clienti. E dopo questa esperienza, non tornerò più da Best Buy per i miei acquisti elettronici.

Volevo aggiungere un'altra e-mail solo per tenere separati i lavori. Ho un contratto annuale con Best Buy che copre qualsiasi domanda per la geek squad, la messa a punto e qualsiasi problema con i telefoni cellulari. Ho dovuto chiamare 5 giorni di fila, sono stato messo in attesa per circa 45 minuti ogni volta e nessuno poteva capire o era abbastanza istruito sulla meccanica tecnica di un computer. Sul lato positivo, i tecnici erano molto amichevoli. Ma non sono riusciti a risolvere il mio problema. Ore del mio tempo sprecate. Sembra che in negozio siano un po' meglio, a seconda di chi si prende. Il contratto annuale per 250 dollari (compreso l'acquisto di un anti-virus) secondo me non vale i soldi. Non lo farò di nuovo.