Stiamo usufruendo da diversi anni dei servizi di analisi e di diagnostica strumentale periodica per mio figlio che fu affetto da una grave patologia, marginalmente io e mia moglie ci sottoponiamo ad analisi preventive di routine. Siamo persone non particolarmente esigenti e inflessibili e capiamo che quando qualche circostanza va un po' storta non è che sia sistematicamente voluta, ma viene determinata da imprevisti momentanei o impossibilità sopravvenute. Noi comunque ci siamo sempre trovati bene sia per quanto riguarda le prenotazioni sia per quanta attiene la puntualità negli orari di effettuazione. Poi potrà non andare a genio l'approccio un po' freddo di qualche receptionist alla prenotazione o qualche squillo di troppo quando si telefona, ma alla fin fine interessano i risultati che per quanto riguarda la nostra passata e presente esperienza sono positivi.

Gentili cordiali.... Premurosi durante le visite e ti fanno sentire a tuo agio.

Dopo minuti di attesa la linea cade, solita voce guida "gli operatori non sono momentaneamente disponibili". Servizio a pagamento pessimo, per quanto riguarda le centraliniste. Vergogna.

Servizio prenotazioni tramite telefono vergognoso!!!!!
Chiami nel giorno e nell'orario da loro indicato per poter prenotare e le linee sono costantemente occupate. Dopo 15 minuti di attesa, per più volte, fanno cadere la linea!
Se questo è il modo di offrire un servizio....

Ieri è stata eseguita gastroscopia a mia figlia. Il dottore e l'infermiera si sono presi cura di lei con Professionalità ed Umanità. Nessuna barriera tra medico e paziente. Mio padre era medico... Ed in loro ho riscontrato l'amore per la professione che svolgono. Grazie

MI SONO TROVATA BENISSIMO. LO CONSIGLIO VIVAMENTE.
SONO GENTILI E PREMUROSI E ANCHE COMPETENTI.

Ottimo ma con prezzi esagerati

Maleducati e cafoni zero professionalità già al telefono ! Da licenziare tutti ! A casa disoccupati !

Molto professionali

Personale gentile e disponibile, ti fanno sentire a tuo agio,mi sono recata li avendo urgenza di avere il risultato in giornata, unica pecca che 2 volte su 3 effettuando il prelievo mi è uscito un ematoma grande e bruttissimo sul braccio che non passa inosservato..sarà dovuto anche alla carnagione chiara ma effettuando altri prelievi di routine non mi è mai successo..non escludo comunque che dato che il corpo umano e la medicina non sono una macchina ed una scienza completamente esatta possa capitare e dipendere da diversi fattori

Sono i migliori lo so che è tutto a pagamento.

Ci sono andato sabato mattina per un prelievo e la signora alla reception mi ha informato, in tono molto scortese, che il sabato si accettano solo prenotazioni. Gentilezza zero e comunicazione ancora meno: se accettate solo prenotazioni, perlomeno scrivertelo sul sito.

sono giorni che provo a chiamare per una prenotazione e rimango in attesa ma nessuno risponde. richiedo la prenotazione online e non ricevo alcun riscontro. insomma non direi che ci sia un buon servizio

Gentilezza e disponibilità non esistono in questo posto per alcune centraliniste

Questa mattina mi sono recata al Fleming perché all’ospedale di Novara sono stati maleducati e poco comprensivi con una bambina di solo 3 mesi,mi volevano darmi una visita alle anche tra 6 mesi dato che ho saltato la visita a causa delle mie condizioni di salute, ed essendo una mamma sola e non avendo l’aiuto dei miei genitori e dei miei suoceri , non mi sono potuta muovere da casa! Invece la clinica Fleming ci ha accolto subito senza preavviso ci hanno coccolati, sia a me che per la mia piccola Carlotta dandoci subito una diagnosi dato che entro il 3 mese bisogna intervenire sulle anche in caso di malfunzionamento o malformazioni !!! Consiglio a tutti

Prenotato per una risonanza magnetica alla caviglia mi presento in anticipo e c'erano ancora due pazienti che dovevano eseguirla totale sarebbero state due ore di attesa con referto il giorno dopo. A pagamento è una cosa inaccettabile.

Esami e controlli. Puntuali

Gentili e professionali e i prezzi non sono esagerati

per carità

prenoti una visita, esci prima dal lavoro e aspetti 2 ore??????

peggio della mutua di 20 anni fa. funziona meglio l'ospedale francamente

Buon centro.

E' un centro medico, attrezzato anche con TAC e varie altre apparecchiature di alta tecnologia. Vi si possono fare esami clinici e visite specialistiche di tutti i tipi con professionisti sempre assai validi.

Complimenti mi trovo sempre bene gentilezza e professionalità speriamo di usufruire il meno possibile

Sempre disponibili e gentili, se siete soci Coop avrete uno sconto del 10% sulle prestazioni.

Ottima

È quasi un ora che chiamo per prenotare una visita ma nulla è una cosa non accettabile secondo me .