Ho acquistato una nuova lavatrice da ABC Warehouse perché ho acquistato molti elettrodomestici lì nel corso degli anni. Ho sempre avuto un buon servizio e rispetto da parte dei loro associati. La mia lavatrice è stata consegnata e installata martedì scorso, ma non riuscivo a far passare l'acqua fredda attraverso la macchina. Così ho chiamato il negozio immediatamente e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato e chiamato i ragazzi delle consegne per venire a ripararla. Il giorno dopo non avevo ancora sentito nessuno e il terzo giorno ancora non avevo sentito nessuno. Poi ho contattato Chris Lewis, il manager del negozio, giovedì sera, ed è stato sensazionale! Si è scusato molto, è stato molto energico nel risolvere il mio problema e lo ha fatto in modo molto amichevole e professionale. E questa mattina, i ragazzi delle consegne sono usciti e le mie linee di acqua fredda e calda sono state installate al contrario, così hanno corretto e poi hanno livellato e hanno anche sistemato la mia porta francese che si apriva di fronte come bonus aggiuntivo solo perché stava sfregando sul pavimento. Non potrei chiedere un servizio migliore da parte di tutti, ma in particolare voglio dare un grido a Chris Lewis per aver fatto in modo che questo accada e per averlo seguito. Avete un buon socio che sembra preoccuparsi sinceramente. Grazie mille. Linda Roche, Battle Creek. MI