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Altri commenti recenti
Il personale del negozio è fantastico. Purtroppo il servizio clienti e la gestione non lo sono. Non ordinate online e non aspettatevi di ricevere il vostro articolo. Ho dovuto imparare a mie spese. Non fate il mio errore. Il servizio clienti non si preoccupa di mantenere i clienti o di fare le cose bene quando annullano gli ordini anche dopo aver promesso un'altra spedizione per venire. Restituirò tutto ciò che è stato acquistato in questa stagione di festa, andrò invece dai concorrenti.
Servizio clienti assolutamente terribile! Ho ordinato un portatile online per il ritiro in negozio. Una volta ricevuta l'email che diceva che era pronto per il ritiro, mi sono recato al negozio per ritirarlo. Quando arrivo lì, non è pronto e nessuno sa quando lo sarà. Ho chiamato il numero 1800 per il servizio clienti ed è stato ancora peggio. Hanno detto che era pronto! Cosa? Perché il negozio ha detto che non lo era? A questo punto ho già sprecato oltre 2,5 ore del mio tempo e i soldi sono stati prelevati dal mio conto per qualcosa che nessuno sembra sapere dove sia. Mi hanno consigliato di guidare per 30 minuti fino al negozio per controllare di nuovo il giorno dopo. Cosa? Perché non potete chiamare qualcuno al telefono e parlare con una persona dal vivo per sapere dov'è la mia merce? E se domani non è ancora pronta? Annullerò il mio ordine e non farò mai più acquisti in questo posto!
Recensioni
5 stelle per la qualità, 5 stelle per la competenza, 5 stelle per la cortesia!