Dopo due ore di attesa in accettazione sono andato via, pohi e male organizzati. Fortunatamente queste esperienza mi ha portato a servirmi presso altro ottimo laboratorio.

Da parecchio vado in questo centro per le analisi della mia famiglia.

Ogni volta quando le analisi dono pronte, mandano il messaggio sul mio telefonino cosicché mi evito un viaggio per ritirarle e, online posso vedere le mie analisi e posso mandarle al medico via mail o whatsapp.

Oggi, dato che dopo una settimana non mi era ancora arrivato nessun messaggio, vado a vedere che cosa fosse successo ed una signora anziana alla reception mi dice con tono supponente che devo essere io ogni volta a dire che le voglio mandate online e che se non l’ho chiesto è colpa mia.

Dico io, ma se avete il mio cellulare e la mia mail, mandatele online, e poi perché devo essere io a chiedere che mi vengano spedite online e non devono essere loro a chiedere al cliente come le vuole spedite?
E poi perché se non lo dico prima poi non posso più averle online?

Così mi costringono:
1) a fare un secondo viaggio per il ritiro,
2) ad avere la stampa in bianco e nero anziché a colori,
3) a scansionare il tutto per spedirlo al medico,

Ora, un errore o un equivoco può sempre succedere, ma il fatto che la signora bionda della reception si permetta di insinuare che è colpa mia perché perché io avrei dovuto chiedere come ritirare le mie analisi, questo non è accettabile, e mi ha reso così tanto nervoso al punto da scrivere questa recensione di lamentela.
Non so se tornerò

Il laboratorio propone l'invio tramite SaluteAdesso direttamente per email. assolutamente non è vero . Di quattro analisi nessuna è stata inviata per email. Per due sono ritornato nel laboratorio di analisi e considerato il luogo si ha molta difficoltà a trovare un parcheggio.Per altre due ho dovuto fare solleciti telefonici. Se possibile evitare il disaggio con altri laboratori.

Mi sono trovato benissimo: tempi d'attesa rispettati, cortesia e professionalità.

Accogliente, personale gentile e disponibile alle informazioni e referti in 48 ore.

Organizzato bene nel gestire i pazienti

Tutto fumo e niente arrosto! Non lo consiglio e di certo non ci tornerò più. Ho fatto un tampone tonsillare a mio figlio, referto per il quale mi hanno rimandato di 10 GG (la coltura avrebbe impiegato questo tempo mi hanno detto), io ansiosa per l'esito, ho chiesto con
ulteriore pagamento il test rapido (3 GG, su suggerimento dell'impiegata) ....morale dopo 3 GG mi hanno consegnato entrambi i risultati! Allora... O siete incompetenti o siete ladri!

;^) un'istituzione da più di trent'anni

Ho frequentato il laboratorio di Viale Vittorio Veneto, 10 e sono rimasta colpita dalla mancanza di professionalità del personale. I tempi di attesa per i risultati delle analisi sono lunghissimi. Mi hanno dato informazioni errate in merito al materiale da portare (urina in bicchiere e non in provetta). Per i prelievi usano l'ago grosso invece della farfallina per risparmiare qualche centesimo. All'accettazione sono scortesi. Decisamente sconsigliato

Informazioni per invio risultati via e-mail non fornite in accettazione

Seri ed affidabili.
Organizzazione impeccabile

Consigliato

Consigliato; personale altamente qualificato ed efficiente

Non riuscivano a capire un codice di esenzione (ignoranza totale) e non hanno voluto farmi le analisi del sangue, unico laboratorio in tutta Catania a non accettare questo tipo di codice...

Servizio scadente e personale estremamente scortese. Sconsigliatissimo.

Laboratorio affidabile con personale altamente qualificato

Più volte mi sono recato in questo laboratorio e mi sono sempre trovato bene. Personale sempre disponibile e veloce. Piccola la sala d'attesa e difficile trovare parcheggio auto ma in luogo centrale raggiunto da bus urbani e metro. Consigliato

Eseguito breathtest per lattosio e mi sono trovata bene. Personale cordiale e disponibile. In struttura pubblica avrei dovuto aspettare 6 mesi invece qui a pagamento puoi andare senza bisogno di prenotazione. Consiglio di chiamare per eventuali protocolli da dover sapere prima di fare analisi/test.

Efficienti e professionali . Consigliato!!

Salve a tutti , vorrei chiedere un favore , essendo un Oss in possesso di Attestato potrei sapere come posso fare per farvi avere mio curriculum?? Grazie

Sono in gravidanza e per ben due volte mi hanno fatto prendere un bello spavento, due valori importanti per la mia gravidanza sbagliati!! Ripetuti il giorno dopo in altri laboratori e perfetti!!! sconsigliato!!!

Velocissimi e professionali!

Cortesi e professionali, comodo il servizio referti on line, consigliato.