Ho acquistato un televisore da 55 pollici online e ho scelto il ritiro senza contatto. Il negozio aveva circa 8-10 posti auto dedicati al ritiro, e ho avvisato il negozio quando sono arrivato, tramite un messaggio di testo che è stato inviato per notificarmi che l'ordine era pronto. Due collaboratori hanno caricato la tv sul mio camion senza che io dovessi scendere. Il personale è stato molto gentile e disponibile, e uno di loro mi ha suggerito di spostare un po' indietro il sedile del passeggero per evitare che la tv si muovesse troppo.

La cassiera Mary è stata così cordiale! È da lodare! Finalmente qualcuno che capisce quale impressione duratura lascia al cliente la sua esperienza con la cassiera. Mary è stata amichevole, attenta, e sta facendo attivamente la sua parte per proteggere i beni dell'azienda, guardando dentro le scatole. Il che può sempre essere spiegato come una verifica della presenza di tutte le parti (io lavoro nella gestione della vendita al dettaglio). Complimenti Mary, stai facendo un ottimo lavoro! Hai contribuito a migliorare la mia esperienza di acquisto!!!