Il servizio clienti è carente, ho speso migliaia di dollari qui negli ultimi 9 mesi e non sono mai stato stupito da nessuno dei loro dipendenti. Il negozio non è pulito e gli scaffali sono disorganizzati nonostante non ci sia stato traffico prima della recente riapertura. Gli impiegati si accalcano e socializzano con i clienti che camminano intorno a loro a mani vuote.

Mia moglie (il suo nome: Alanny) ha avuto un problema quando ha depositato 72,30 dollari; 60 banconote e 12,30 monete alla macchina ATM. Un bancomat su pacific square ha preso $60 (note) quindi, sulla ricevuta ha mostrato solo $12.30. questo incidente è stato il 26 maggio 2018 mattina. in quel momento, ha dovuto lavorare, quindi non poteva lamentarsi immediatamente. alla notte, ha chiamato il servizio clienti e il personale le ha suggerito di visitare la filiale più vicina. domenica 27 maggio 2018 mattina, lei e io siamo venuti a Commonwealth Broadway Sydney città per fare questo rapporto., perché la banca su pacific square non aperto il sabato e la domenica. Oggi, il 30 maggio 2018, mia moglie ha ricevuto una chiamata dal vostro servizio clienti e ha informato che non c'era niente di sbagliato con la sua transazione. sì, non c'è nessun problema con la sua transazione, ma dovete controllare quella macchina. quel bancomat ha preso i suoi soldi. lei è la vittima del vostro bancomat danno. $60 non è niente per voi, ma è molto prezioso e importante per noi. posso solo dire questo perché non abbiamo il potere e altro modo di lamentarsi. sappiamo solo che siamo molto profondamente delusi con il vostro servizio. ora, ci preoccupiamo come salvare i nostri soldi.