Farmer offre un ottimo servizio clienti al momento dell'acquisto, ma dopo il servizio è in discesa. Dopo due mesi che avevo il mio divano, la base si è rotta. Ci sono voluti 3 mesi prima che il manager venisse a ripararla. Dopo di che i cuscini decorativi che sono arrivati con il divano hanno cominciato a strapparsi agli angoli del cuscino. Ci sono voluti 3 mesi per avere un nuovo cuscino. Ho il mio divano da 9 mesi e tutti i cuscini decorativi si stanno staccando. Mi è stato detto che quelli nuovi sarebbero stati ordinati e sarebbero arrivati in 5 giorni, sono passate tre settimane e i registri mostrano che non è mai stato ordinato nulla per me. C'è una mancanza di comunicazione tra il manager e la persona che ordina i nuovi prodotti. C'è anche una mancanza di preoccupazione per la soddisfazione del cliente. Ho pagato i miei mobili entro i primi 6 mesi di possesso. Avevo intenzione di tornare per acquistarne altri, ma dopo questo non farò più acquisti in quel posto. Buona fortuna a coloro che lo fanno.