Arianna Maretto: CAFONE IMBARAZZANTE DISAGIATO
Uomo sulla 50ina che serve imbarazzante. Scortese si limiti dell’impossibilità. Arrivo e sono l’unica in negozio, loro sono in due (lui e lei) e lui mi ignora finché non gli dico scusi? Al che comincia a dirmi che non mi serve perché sono entrata in negozio mentre parlavo al telefono, che non mi da i grammi di ciò che voglio ma me ne da solo 5 volte, che anzi non mi serve e il negozio è chiuso (chiudeva 30min dopo).
È imbarazzante deve vergognarsi.

Paolo Simonetti: Unico rivenditore di ricambi originali worker della zona, sono molto cordiali e disposti a dare spiegazioni sui prodotti

Potrei aggiornare più tardi a seconda della natura della consegna. Non ho avuto alcuna comunicazione con il negozio sul perché la mia consegna era in ritardo. Mi è stato detto che c'erano due finestre di consegna (una dalle 1100-1600, e una dalle 1400-2000). Sono una madre single che ha preso il giorno libero dal lavoro per aspettare questo. Non ho ricevuto alcun avviso. Ho chiamato il negozio e ho ricevuto solo la scusa, beh, mi dispiace, sono solo una cassiera. Se i vostri cassieri non sanno nulla, addestrateli su dove cercare o rispolverate le competenze del servizio clienti per aiutare un cliente frustrato. Mi scuso per il ritardo, lasciatemi dare un'occhiata per voi. O come circa l'andare sopra e oltre per regolarsi oltre alla moltitudine di altri depositi in questa città ed informare i vostri clienti se state andando essere in ritardo.