Ho comprato una cuffia da gioco Astro A40 a settembre e non ho ottenuto il piano di protezione Geek Squad se si rompe (che era di $120). 3 mesi dopo il prodotto ha smesso di funzionare (difettoso) così ho contattato il produttore e non mi hanno aiutato a sostituirlo anche se non è rotto. Così ho chiacchierato con un rappresentante di Best Buy online e mi hanno detto che onorano la garanzia del produttore anche senza il piano di protezione Geek Squad, così sono andato al negozio e hanno negato la richiesta del rappresentante e hanno detto che non avrebbero fatto nulla, quindi non solo ho sprecato 250 dollari... ma nessuno ha la decenza di riparare un prodotto difettoso o anche solo tentare di trovare una soluzione. Morale di questa storia... non comprate nulla da Best Buy a meno che non vogliate sprecare i vostri soldi