Ciro Pesce: Per avere la ricevuta di acquisto del prodotto ai fini della garanzia, ho aspettato circa 7 giorni.Solo dopo varie telefonate e mail inviate,oggi finalmente mi è giunta tramite WP. Tutto ciò penso che sia poco professionale da parte del venditore.

Milena Magni: Negozio ben fornito...titolare e addetti molto disponibili e carini...forse troppo lavoro che a volte fa slittare di qualche giorno i tempi di consegna...Lo consiglio vivamente.

Servizio clienti molto povero, tutto sembra essere colpa dei clienti, dicono che richiamano e non lo fanno. Ho ordinato una stufa e sono passate 3 settimane senza che mi chiamassero per la consegna. Alla fine li ho chiamati e la stufa era stata ordinata in ritardo! Nessuno si è preoccupato di chiamarci per farcelo sapere! Il venditore mi ha persino detto che se non li avessi sentiti nelle prime 2 settimane dopo l'ordine avrei dovuto chiamare. E poi, dopo altre 2 settimane e dopo avermi seguito di nuovo, mi è stato detto che la stufa era completamente esaurita ed era stata interrotta e che avrei dovuto scegliere un'altra stufa, con un altro tempo di ordinazione di 3 settimane! Alla fine hanno trovato un modello da pavimento nel retro e hanno offerto uno sconto a causa di tutti i problemi, ma in realtà non mi hanno mai dato lo sconto sotto forma di credito sulla mia carta perché avevo già pagato l'ordine originale. Quando ho chiamato la proprietaria, mi ha detto che il venditore con cui abbiamo lavorato non era autorizzato ad offrire uno sconto! Volevo comprare da loro perché erano locali, ma attraverso tutto questo preferisco comprare da un negozio di scatole!