Monica Fanelli: Vado sovente per lavoro(faccio la spesa per gli anziani) in questo triste periodo, il personale è sempre gentilissimo e disponibile...

Stefano Vaglini: che dire...onore ai medici...ma anche a questi ragazzi che nonostante tutto non hanno messo da parte la loro professionalità e non hanno neanche smesso di lavorare con il sorriso per continuare a darci un servizio importante per gestire comunque una quotidianità un pò stravolta....grazie di cuore.
Anche grazie a voi...ce la faremo!!!

Abbiamo acquistato un frigorifero in questo negozio il giorno dei saldi commemorativi, ma il frigorifero non è stato consegnato fino a novembre. L'agente di vendita nel negozio ci ha informato che possiamo fare un abbinamento di prezzo se il prezzo più basso è venuto fuori prima della consegna o dopo averlo ricevuto per 2 settimane. Così è arrivata la vendita del Blackfriday e abbiamo cercato di abbinare il prezzo secondo la politica aziendale di abbinamento dei prezzi, ma gli agenti della chat online e l'agente del servizio clienti del centro telefonico si sono rifiutati di applicare questa politica al nostro acquisto. Eravamo così frustrati da questo terribile servizio clienti online e telefonico, così siamo andati in questo negozio dove abbiamo fatto il nostro ordine del frigorifero. Ancora una volta l'agente del servizio clienti del negozio ha cercato di cavalcarci e non ha voluto applicare il prezzo corrispondente al nostro acquisto, ma abbiamo parlato con uno dei manager del negozio che è stato molto comprensibile e ci ha aiutato ad applicare questo prezzo corrispondente al nostro ordine. Vorrei ricordare il suo nome per poterla ringraziare in questo commento. Questa è stata la prima volta che abbiamo comprato qualcosa da Bestbuy, ma sarà sicuramente l'ultima a causa di questa falsa politica di abbinamento dei prezzi e di questo terribile servizio clienti.