Ho ordinato un articolo da Best Buy online per un regalo di Natale. L'articolo sembrava usato e riconfezionato. L'ho portato al mio Best Buy locale (Superstition Springs). Devo dire che si sono presi cura di me. L'articolo non era in stock nel loro negozio, ma si sono offerti di trovarne uno e farlo spedire a me o al loro negozio. Non ho potuto farlo perché era la vigilia di Natale. Il cassiere ha suggerito il modello successivo. Ho detto che se potevo ottenerlo con uno sconto sarei stato più che felice di comprarlo. Il cassiere ha dovuto controllare con il manager. Il manager è venuto e si è scusato per l'inconveniente e ha accettato lo sconto. Sono felice e hanno mantenuto un cliente. Grazie cassiere e manager di Best Buy Superstitions Springs.