Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Ero nel negozio per ordinare un prodotto online e mi è stato detto che non potevo ordinarlo con una carta regalo Stein Mart. Ho pensato che non aveva alcun senso, ma ho preso la parola del commesso. Ho fatto una chiamata al servizio clienti online e sono stato informato che l'impiegato non sa di cosa sta parlando. Ho corso tutto intorno avanti e indietro per finire di nuovo a Stein Mart utilizzando una carta regalo con un manager e non è stato detto siamo spiacenti per gli inconvenienti, ho pensato che questo fa schifo, non può sostenere questo tipo di commercianti. Povero servizio clienti.