Devo rettificare la mia recensione, perché il venditore mi ha detto che mi sarebbe stato rimborsato il mio pagamento di 380 dollari per il piano di servizio, se non lo uso per 5 anni. Ma, leggendo l'opuscolo quando sono tornato a casa, ho scoperto che è rimborsabile solo come un credito del 50% per l'acquisto di mobili o materassi. Sono stato ingannato e questo mi fa pensare due volte all'acquisto di qualcosa da Big Sandy.

Il suo OK. Il servizio clienti è carente. Non è che gli impiegati non si preoccupino, è la mancanza di impiegati. Se avete bisogno di tagliare del filo, prendete una sedia da qualche parte e portatela alle bobine di filo, premete il pulsante di servizio e preparatevi ad un'attesa. Se prendete il vostro filo o altre forniture preparatevi a scannerizzare e imbustare i vostri articoli. Se andate dall'altra parte della strada sarete accolti da un cassiere amichevole che vi aiuterà a scannerizzare, imbustare e proseguire. Non fraintendetemi, sono molto capace di scannerizzare e imbustare, ma dovrei essere costretto a farlo quando sto pagando il prezzo pieno per i miei articoli. C'è un negozio di alimentari chiamato Winco dove si imbustano i propri articoli ma si risparmiano soldi sui prodotti perché non pagano un imbustatore. Faccio la spesa qui solo se sono costretto.