Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

La maggior parte dei dipendenti all'entrata cerca davvero di aiutarti. Tuttavia, il negozio ha bisogno di formare meglio il suo personale. Ho comprato una lavatrice/asciugatrice combinata e mi è stato detto che non avrei avuto bisogno di comprare un kit di impilamento. Indovinate un po'? Quando una squadra è venuta a casa mia per fare l'installazione, hanno detto che non avrebbero installato la combinazione senza il kit. Quindi, ho dovuto tornare al negozio, comprare il kit di montaggio e aspettare un'altra settimana. Inoltre, una parte aggiuntiva di cui avevo bisogno non era correttamente inserita nell'inventario, ma un membro del personale è riuscito a trovarla per me in qualche modo. In poche parole, il negozio sembra aver bisogno di un migliore staff manageriale e/o sistema informatico e/o formazione.