Andrea: Mi chiedo come possano pensare di fornire un servizio valido e efficiente continuando a spostare il personale e disorientando la clientela che ne subisce il disagio.

Andrea: Purtroppo gli orari non sempre vengono rispettati e quando non si ha appuntamento le attese sono davvero lunghe. Personale generalmente cortese e efficiente

Se potessi dare uno zero lo farei! Servizio clienti zero! Ti riattacca in faccia, ti dice di chiamare i posti da solo (anche se stai pagando per il suo servizio). Si rifiuta di chiarire qualsiasi domanda fatta, semplicemente ride e riattacca. Raccomandavo questo posto per anni di ottimo servizio, non fino a quando è arrivato questo tizio! Disgustoso. Segnalato al Fair Trading Australia il prossimo passo!

Vorrei che si potesse valutare l'esperienza separatamente. Se avete lavorato duramente come ci si aspetta da me per anni e avete dovuto lavorare anche solo con un livello base di professionalità, capirete. Robin è stata fantastica. Era personalizzabile e professionale. La palla è stata lasciata cadere alla consegna e all'installazione. Mi è stato detto che hanno provato a consegnare e non c'era nessuno. Pensando che fosse la nostra era ho accettato il ritardo di una settimana per la consegna. Poi più tardi ho chiesto una foto della casa, per scoprire che era la casa sbagliata. Invece di rettificare il loro errore, mi hanno detto che avevo accettato la nuova data di consegna. Il manager ha evitato la mia chiamata, e non così tanto come le scuse. La mia recensione può non significare nulla, ma il mio denaro duramente guadagnato, il rispetto e la fede nella correttezza non mi permetteranno di continuare con Bon Marche. Ho chiesto un rimborso che richiederà 3-4 giorni. Tutto questo è successo oggi, la vigilia di Natale. Così triste, Buon Natale Mamma.