Ho appena acquistato un televisore e una sound bar da questo negozio per la mia camera da letto. Non avevo idea di quale sound bar scegliere. Ho ricevuto un servizio eccezionale da uno dei rappresentanti del reparto TV. Vorrei aver capito il suo nome, ma ha fatto una consulenza completa sui pro e i contro di ogni sound bar. Il risultato è stato perfetto. Incredibilmente felice della tv e soprattutto della sound bar che ho acquistato.

Non posso nemmeno dirvi la quantità di volte che abbiamo avuto ritiri o consegne (facciamo acquisti lì MOLTE volte, con un account pro) ed è stato sbagliato o ci sono volute 2 ore per ritirare qualcosa che hanno detto che era pronto. Di recente abbiamo ritirato una vasca da bagno ed era sbagliata e l'abbiamo dovuta riportare indietro, siamo anche andati a ritirare le porte e ci siamo seduti per 2 ore perché ancora non ce le portassero. Siamo andati via e siamo tornati un altro giorno e non le avevano pronte e poi hanno portato quelle sbagliate. Quindi ALTRE 2 ore di attesa per il prodotto giusto. Questi sono solo nell'ultima settimana. Abbiamo usato Home Depot per anni e le persone costantemente non sanno cosa stanno facendo, non hanno mai niente di pronto e hanno un servizio clienti orribile. Stiamo andando a provare Lowe's ora nella speranza di un processo migliore. Mio marito è un appaltatore e il tempo è denaro. Questo non va bene.