Abbiamo fatto dei piani per avere una chiamata di servizio la settimana successiva (oggi, lunedì) e quando hanno chiamato per confermare avevano una fascia oraria diversa da quella che ci avevano detto. Abbiamo fissato la fascia oraria e poi è arrivato lunedì. Nessuno ha chiamato o è venuto durante la fascia oraria. Ho chiamato e la signora era scortese e non le importava. Non poteva dirmi altro che il ragazzo delle riparazioni sarebbe venuto oggi. C'è una ragione per una fascia oraria, ho pensato. Comunque le ho detto che se non possono indicare un tempo almeno entro un'ora saremmo andati da qualche altra parte. Ha detto ok e ha riattaccato. Ho chiamato da un'altra parte e ci faranno entrare domani e lo sapranno entro un'ora e mi chiameranno. Non andate con queste persone, la signora che risponde al telefono è terribile... il servizio clienti non è il suo forte. Posso solo immaginare il contegno dei ragazzi delle riparazioni se questi sono i tipi di persone che assumono. Triste.