Di solito il servizio clienti è buono, ma oggi, giovedì 9 gennaio 2020, è stata un'eccezione. L'addetto alla verniciatura ha impiegato 30 minuti per prendere il nostro ordine di vernice nonostante ci fossero due dipendenti dietro il bancone e un cliente davanti a noi. Una volta che abbiamo il nostro ordine, ci sono voluti altri 30 minuti per fare i campioni e solo perché ho chiesto e sembrava che si fosse dimenticato. Quando ho chiesto un piccolo vassoio per trasportare i miei campioni di vernice, mi ha detto "non lo facciamo". Quando gli ho detto che tutti gli altri l'hanno fatto da quando vengo qui, ha detto "beh, hanno cambiato le cose qui e non riusciamo a trovare nulla". Poi in un altro reparto, abbiamo chiesto ad un'impiegata dove trovare qualcosa e lei ha scrollato le spalle dicendo che lavora nel merchandising.