Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Ho preso un appuntamento per i servizi solo per loro che mi hanno chiamato giorni dopo dicendo che non possono aiutarmi e di chiamare e basta. Ho dovuto semplicemente pagare l'assicurazione sul mio telefono sostitutivo dato che ho l'assicurazione Geek Squad. Speriamo che si mettano d'accordo. Gli ordini online sono stati annullati senza preavviso come inventario va in e fuori stock. C'è una media di 1 ora di attesa per raggiungere un rappresentante di Best Buy, ma per fortuna hanno un servizio di richiamata. Saltare il negozio e fare tutto online è questo nuovo moto negozi.