Paola Fattori: Commessi gentili la maggior parte... Dovevo fare un cambio... Insomma la responsabile ha fatto mille problemi... Premetto che avevo comprato il prodotto 12 ore prima ed appena a casa ho notato che la zona dove avevano messo il tester era rossa e mi dava prurito... Nn ho aperto minimamente la confezione per appunto fare il cambio... Fortuna I due commessi che sono stati gentili e disponibili.

Castalia Koyama: Poca professionalità e preparazione, mancanza di rispetto, terapie costose, posto pensato più per business che per il bene delle persone.

Ho comprato un frigorifero, una gamma e un microonde da Best Buy recentemente. Tutto è andato bene tranne il frigorifero, che è andato terribilmente male. Ci hanno detto due volte che il frigorifero sarebbe stato consegnato solo per scoprire il giorno stesso che era in ritardo. Alla fine ci hanno detto che non ne avevano più in magazzino e che non ne avrebbero avuti altri. Dopo aver aspettato due giorni a casa, eravamo frustrati. Per peggiorare le cose, ora dobbiamo stare seduti a casa e aspettare che arrivi il kit di collegamento alla linea dell'acqua per poter rifiutare la consegna. Abbiamo contattato il servizio clienti e ci è stato detto che non c'era nulla che potessero fare tranne aspettare a casa e rifiutare la consegna di un kit per l'acqua per un frigorifero che non avremo mai. Che enorme perdita di tempo.