antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

La ragazza alla cassa non era molto disponibile o competente, doveva essere nuova. Continuava ad arrabbiarsi perché il reso che stavo cercando di fare non funzionava bene e lei non riusciva a capire come usare il telefono. Era davvero frustrata e ha anche detto che la cosa la faceva incazzare. Poi ha fatto il rimborso sbagliato comunque e ho dovuto fare un altro viaggio nel negozio per farlo sistemare. Anche il manager maschio di turno non è stato molto piacevole.