antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

ORRIBILE! Abbiamo ricevuto il nostro purificatore d'aria da 800 dollari danneggiato durante il trasporto. Abbiamo immediatamente chiamato e inviato delle foto. Ci è stato assicurato che questo sarebbe stato gestito rapidamente... che qualcuno ci avrebbe contattato su come scambiare questa unità con una nuova. Quando si spendono così tanti soldi, ci si aspetta un prodotto che non sia danneggiato. Non ho ancora avuto notizie da questa azienda. Ho anche contattato la persona che si occupa delle vendite con cui abbiamo parlato e ha detto che avrebbe spinto di nuovo su per la catena. Niente. Abbiamo poi inviato loro un'email. Niente. Hanno buoni prodotti in vendita, ma troppe seccature se qualcosa va storto. Il che è un peccato. Prendete il vostro tempo e denaro altrove!