Francesco Cocucci: Attese infinite. Un solo sportello aperto nonostante la coda. Sembra di stare in un ufficio statale degli anni '80. Cambiare banca sembra l'unica soluzione.

An Z: Pessimi. Oggi sportello non funzionante, orari su Google non corrispondenti al vero con persone davanti alla banca per niente, pressapochismo generale anche le poche volte che sono stato servito dai consulenti (allo sportello generalmente invece OK).

La mia prima visita non è stata un granché. Sono andato in circa 6 mesi indietro volendo sapere circa l'utilizzo del poligono di tiro con i miei figli. E l'atteggiamento era scortese... non sono sicuro se era perché ho avuto i miei figli o se era perché non ho mai usato una gamma interna prima. Qualunque cosa fosse ha rovinato la mia esperienza. Mai stato indietro da allora.

Molteplici problemi con il servizio clienti. Ho cercato di ottenere un preventivo ... Ho dovuto chiamare più di 10 volte con lunghi tempi di attesa, ho parlato con 3 persone. Ogni volta ho dovuto ricominciare il processo di quotazione da capo. Ogni volta erano sbagliati. Quando ho chiamato di nuovo per risolvere il problema devo ricominciare da capo e i tempi di attesa sono di oltre 30 minuti. Assolutamente ridicolo. La terza donna con cui ho parlato è stata almeno utile, ma il preventivo era ancora sbagliato. Vorrei davvero non aver acquistato il mio prodotto da HD in modo da poter utilizzare un altro installatore. Assolutamente stufo di HD.