antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

In questa posizione i dipendenti non sono disponibili come in altre posizioni in cui faccio acquisti. Alcuni di loro non conoscono nemmeno il prodotto che sono assegnati per guidare il cliente. Sono stato in questo negozio due volte negli ultimi due giorni e oggi non c'era nessuno a rispondere a una domanda e sono dovuto andare su internet per trovare la risposta e sono sicuro che tutti noi abbiamo sperimentato la connessione veloce nei negozi, non vuole connettersi.