antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Dovrei leggere le recensioni prima. Ho ordinato una griglia di ricambio per un frigorifero Whirlpool che il sito web diceva essere in stock. Hanno elaborato il pagamento con carta di credito e poi 2 giorni dopo mi hanno inviato una e-mail dicendo che stavano emettendo un rimborso perché il pezzo era esaurito. Mi hanno fornito un'email che dichiarava che stavano rimborsando il mio acquisto. Tuttavia, non hanno mai effettivamente accreditato il mio conto. Dopo alcune seccature e qualche settimana di ritardo, mi hanno almeno emesso un assegno di rimborso.