Sears non è la stessa Sears a cui siete abituati. La conoscenza del servizio clienti è diminuita, la selezione dei prodotti non è grande, la varietà è molto diminuita e limitata. Non si può dire: ho bisogno di quello zaino, di quella valigia e di quella ferramenta e andrò a fare un solo acquisto da Sears. Non più. Walmart sarà una sicura alternativa senza frustrazione che troverete. Non credo che Sears possa più competere con nessuno

Sto dando 2 stelle solo a causa del negozio locale a Lufkin, TX. Ci vado ed è buono. Tuttavia non farò MAI più acquisti online.1. Se ordinate online avete 45 minuti per annullare il vostro ordine.2 mostrano la spedizione stimata, non accade e da nessuna parte vicino al supporto online di altri venditori online.3. aspettato 55 min. in attesa per il servizio clienti, ha preso 2 giorni (a causa di alto volume) per ottenere messaggi di testo (se si tenta quel percorso) che erano per lo più generati dal computer per riferirvi a faqs sul loro sito. Difficile se non quasi impossibile ottenere un umano e quando lo fai non possono dirti niente di più di quello che è online che non sai già.4. Ha detto che se non cancellato prima di 45 minuti, anche se il prodotto non è stato spedito, devi riceverlo non importa quando o quanto tempo ci vuole per la spedizione, 2 settimane, 3 settimane non importa e non può darti una data di spedizione effettiva (che è realistica) solo continua a cambiare la data quando lo si traccia sul loro sito web. Chi fa questo? 5. Sei obbligato a restituirlo e nel frattempo ordinare di nuovo da qualcun altro che te lo fa avere prima di loro.Laziest corporate, no contacting, worthless manager who set this online ordering up fools....useless compared to Amazon, or any other company I buy from online. Impostato per essere un disastro automatizzato. E fanno 6,6 miliardi di vendite?