Andrea: Mi chiedo come possano pensare di fornire un servizio valido e efficiente continuando a spostare il personale e disorientando la clientela che ne subisce il disagio.

Andrea: Purtroppo gli orari non sempre vengono rispettati e quando non si ha appuntamento le attese sono davvero lunghe. Personale generalmente cortese e efficiente

Ho ordinato il mio piano cottura online per la consegna a casa mia. Bene, ho aspettato il giorno prima dell'arrivo per una chiamata da Home Depot per quanto riguarda l'orario di arrivo. La chiamata non è mai avvenuta. Allora ho chiamato e sono stato messo in attesa due volte, la terza volta sono stato messo in attesa per 57 minuti prima di essere messo in attesa. Poi ho aspettato a casa tutto il giorno che il piano cottura doveva essere consegnato. Niente, nessuna chiamata e nessun piano cottura. Ho dovuto annullare il pagamento tramite la società della mia carta di credito. Mai e poi mai più ordinerò online da questa azienda. Il servizio clienti ha bisogno di molta formazione. Anche il mio Home Depot locale ha avuto problemi con il loro servizio clienti.