antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Un lavoratore (Miles) nel negozio ha dato un servizio fenomenale. Ha fatto il passo in più per andare fuori sul molo per individuare la scala che volevo acquistare mentre altri lavoratori si riunivano in aree a parlare. Una donna che lavorava lì in scarpe da ginnastica rosa camminava casualmente senza aiutare nessuno mentre mangiava patatine e chiacchierava con altri che non aiutavano i clienti. Miles deve essere lodato per la sua etica di lavoro, spero che il suo manager riconosca il suo valore.