antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Ho ordinato il telefono 12 pro il venerdì nero... si supponeva di raccogliere oggi 12/8/2020 in qualsiasi momento non ha dato alcuna tempistica specifica su di esso... così sono andato al negozio hanno guardato il mio ordine .... e ha detto che il suo non è ancora qui... ha detto che devo tornare alla fine della giornata forse è già 3:30 pm... perché non capiscono la gente non hanno tempo ... devono essere trasparenti con i clienti su quando possiamo prendere la nostra roba che abbiamo pagato per esso. Non si tratta di un rappresentante del servizio clienti .... ma delle loro piattaforme di sistema, 1 dice che è pronto per il ritiro... l'altro dice che non è ancora pronto... sono così deluso e questo è stato il mio primo e ultimo acquisto da BestBuy.