antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Non riuscivo a trovare un impiegato che mi aiutasse perché erano tutti sepolti nel loro telefono. L'unica cassa che avevano era automatica, ma avevano 2 associati pagati per guardare la gente che faceva fatica a scansionare gli articoli. Questo è il motivo per cui la vendita al dettaglio morirà presto e Amazon vi inghiottirà. Il servizio clienti è la ragione per cui la gente compra il mattone e il mortaio.