Sta diventando vecchio con gli impiegati che fanno domande stupide - quando chiedo se possono individuare l'aiuto per un'area specifica... perché mi stai chiedendo se c'è qualcuno nell'area, poi mi mandi al servizio clienti, poi il servizio clienti mi rimanda all'area originale... evidentemente non c'è aiuto o non sprecherei il mio tempo chiedendoti di chiamare qualcuno. Il servizio è carente in HD, e quindi perché Ace e piccoli mom and pops continua a rimanere aperto... trovare un mom and pop locale e aiutare le persone che si preoccupano di ciò che fanno, e può aiutare... ci sono alcuni buoni HD, ma quelli sono rari.

Questo posto è molto poco professionale, il personale non ha un servizio clienti e anche il direttore del negozio ha un servizio clienti scadente, specialmente quando spiega la politica di restituzione. Matt Brett, che è il manager del negozio, è stato quello che ci ha assistito nel nostro acquisto e non ci ha mai spiegato che se avessimo annullato l'acquisto ci sarebbe stata addebitata una tassa di ripopolamento del 20% e inoltre non avremmo potuto restituire le munizioni. Se ce lo avesse spiegato all'inizio dell'acquisto non avremmo mai comprato le munizioni fino a quando non abbiamo ricevuto l'armatura. Questo è semplicemente inaccettabile e non professionale, specialmente se viene da un manager. Lavoro per una società di vendita al dettaglio e sono anche un manager e se i miei clienti non sono stati informati di qualcosa uso una cortesia una tantum. MATT BRETT il manager non dovrebbe gestire un negozio. Non ci ha nemmeno riconosciuto e si è scusato per l'inconveniente e ha continuato a fare quello che stava facendo. Sono così livido da questa esperienza e non consiglierei questo posto a nessuno. PESSIMO SERVIZIO CLIENTI IN ASSOLUTO