Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Diversi problemi con la spedizione al negozio... viviamo a 125 miglia di distanza e abbiamo dovuto fare un viaggio a causa di un articolo danneggiato. Il negozio non ha onorato la risoluzione concordata dal CSR online e non ha tentato di risolvere il problema. Abbiamo sprecato 8 ore in questo caso. Tutti i problemi derivano dalla mancanza di responsabilità. Questa è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Home Depot ha perso un cliente a vita