antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Sorprendentemente piacevole e disponibile. Guardando le stufe a gas e c'erano molte cose da guardare e c'era un membro del personale molto disponibile e competente che ha risposto alle nostre domande. E mentre stavamo trovando la nostra strada verso l'area corretta, qualcun altro del personale ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Così come non è stata la mia esperienza con questo negozio in passato. Speriamo che sia un cambiamento di strategia e non solo dovuto al fatto che era brutto tempo e il negozio non era occupato.