antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Esperienza orribile! Così tanti membri del personale che camminavano intorno e non offrivano assistenza, invece si assistevano l'un l'altro. Alla fine una giovane signora ha offerto aiuto ed è stata scortese. Ha detto ad un cliente di spostarsi in modo che lei potesse aiutarmi e ha proseguito. Solo per scoprire che il prodotto che stavo cercando non era disponibile nei negozi, anche se il sito web diceva il contrario. Ho sprecato 25 minuti del mio tempo, non visiterò più questo posto.