Enrico B: Negozio ben fornito e riparazioni accurate. Personale preparato e gentile. Prezzi nella norma. Consigliato

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Recentemente abbiamo fatto un grosso ordine di pavimenti in legno duro da Home Depot. Ci è stato detto che l'ordine sarebbe arrivato in negozio in 10-14 giorni. La costruzione doveva iniziare 3 settimane dopo. L'ordine è stato spedito 2 giorni dopo il nostro acquisto. Da lì tutto è andato storto. La data di arrivo è stata rimandata 3 volte e ora stiamo guardando l'arrivo dei materiali di pavimentazione, si spera 4 settimane dopo l'ordine. Difficile credere che l'ordine ha girato in un raggio di 200 miglia intorno al negozio per quasi 3 settimane. Ci è stato anche detto che potevamo ritirare solo in negozio. L'ordine è programmato per arrivare nel centro di distribuzione in città venerdì: ma non possiamo ritirarlo, né lo ritirano in negozio. La politica aziendale lo impedisce. Assolutamente zero servizio clienti. Cattiva logistica e consegna inaffidabile = MAI ORDINARE MATERIALE DA COSTRUZIONE DA Home Depot. Almeno se siete su una qualsiasi linea temporale. Questa è la lezione che abbiamo imparato. Il concorrente Lowes sta facendo molto meglio.