antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Non disturbatevi ad andare a questo. A meno che non vogliate che le vostre preoccupazioni e richieste siano accolte con ostilità. Il mio preferito è quando l'account mi ha detto "questo è uno scherzo, non ci credo, è uno scherzo". Hanno bisogno di formazione nel servizio clienti. Anche i contabili massimi possono impiegare fino a 20 giorni per presentare la tua tassa, non te lo dicono. Non mi preoccuperei, è la prima volta che li uso e so che tornerò al mio vecchio contabile.