Era davvero deluso dal servizio clienti. In realtà abbiamo sentito che i dipendenti stavano intenzionalmente andando via per non doverci aiutare. Avevamo bisogno di avere un set di tende di legno tagliato a misura che stavamo cercando di acquistare. Il ragazzo che abbiamo dovuto rintracciare per aiutarci ha detto che doveva andare a prendere qualcun altro per tagliarle. Dopo essere stati lì per 20 minuti, li abbiamo rimessi a posto e li abbiamo ordinati online da un'altra azienda. Non abbiamo mai sperimentato questo problema a Lowes e probabilmente faremo shopping lì da ora in poi.

Ho acquistato la mia prima arma da qui e il servizio clienti è stato incredibile. Alle telefonate e alle domande hanno risposto persone esperte che hanno a cuore le armi e le leggi che le circondano. Il negozio è tenuto pulito, il personale è disponibile a localizzare diversi prodotti e accessori ed è estremamente cordiale. Mi hanno consigliato un'ottima arma da fuoco per il mio livello di esperienza, nonché vari luoghi e corsi che potrei seguire per aiutarmi ad acquisire competenza ed esperienza. Si sono preoccupati delle mie esigenze e dello scopo dell'acquisto che mi ha portato a qualcosa che altrimenti avrei trascurato. Il personale mi riconosce quando entro nel negozio, il che è sempre un vantaggio e mi fa sentire benvenuta, accettata, informata e sicura in un campo che conosco poco. Molto felice di essermi rivolto a loro e spero di fare molti altri acquisti in futuro in questo negozio perché sono sempre stato fedele al marchio e alla zona.