antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Ottimo servizio clienti per diversi articoli che avevo restituito. Un servizio veloce e amichevole e l'impiegato è stato in grado di cercare efficacemente i miei ordini e conosceva il sistema e il suo funzionamento. È bello avere un impiegato che conosce il sistema e ha familiarità con il loro software. Prendetevi cura dei vostri impiegati e loro si prenderanno cura dei vostri clienti! Grazie all'impiegata che ha restituito i miei articoli oggi e sapeva cosa stava facendo!