antonio fiorani: Assistenza Philips? Anche no! Almeno non in garanzia. Porto un televisore Philips che non dà segno di vita e dico che è ancora in garanzia. Male! Quel televisore sarebbe una sottomarca stando ad un certo codice (ma è comunque Philips!) e quindi non gli compete perché non fa assistenza per quel tipo di TV. Me ne vado. Provo qualche giorno dopo a Piacenza, dove non fanno nessuna obiezione e me lo riparano gratuitamente (alimentatore bruciato).

margherita: Vergognosi, non rispondono neanche al telefono. Da quattro mesi sto tentando di chiamarli, lavori edili fermi causa loro. Sono incazzatissima.

Dopo 25 anni abbiamo pensato che avevamo bisogno di un nuovo frigorifero e di una nuova lavastoviglie. Siamo andati da Spencers TV & Appliance perché è dove andiamo sempre per 2 motivi. Il primo è che se si può trovare quello che si sta cercando a un prezzo più basso da qualche altra parte, loro lo eguaglieranno o lo batteranno. Il secondo è il servizio. Il venditore Don è stato il migliore. Ha risposto a tutte le nostre domande e non era insistente. Ha lavorato con noi anche sul prezzo. Gli addetti alle consegne sono stati assolutamente i più rispettosi ed educati nella consegna e nell'installazione che abbia mai incontrato. Ho solo 1 contro. Durante questo periodo con Covid 19 tutti i dipendenti delle aziende dovrebbero indossare una maschera. Spencers non lo fa. La loro consegna e installare la gente li indossa e li abbiamo ringraziato per la loro thoughtfulness.Dan