Stavo cercando un articolo e ho notato 2 soci che lavoravano. Ma nessuno dei due ha fatto alcun tentativo di chiedere se avevo bisogno di aiuto. Sì, una era su una scala, ma ce n'era una sul pavimento e la scala non era così alta che non poteva scendere per un secondo in modo che l'altro socio potesse forse aiutarmi. Dopo aver vagato per la stessa posizione di fronte a queste 2 signore per sicuramente 10 minuti ho finalmente chiesto se hanno venduto l'articolo che stavo cercando era in negozio o solo online. Lei ha risposto solo online. Avrei potuto giurare nella mia formazione con BBAB quando avevo bisogno di un'entrata extra che se un cliente non riusciva a trovare un articolo gli sarebbe stato offerto di acquistarlo online in negozio o forse di suggerire un altro articolo da provare... invece lei era disposta a lasciarmi uscire e portare i miei affari altrove. Ma dopo aver cercato per conto mio ho trovato quello che stavo cercando. Lavoro nel servizio clienti quindi so quando sono al mio meglio e quando potrei fare meglio. Mettetevi d'accordo