Andrea Pellin: Professionalità e qualità senza far mancare cortesia e soprattutto attenzione al cliente. Per ogni mia necessità mi affido a loro con fiducia sapendo che è ben riposta.

Fabio Madotto: Quando le persone fanno la differenza. Un plauso alla gentilezza e soprattutto disponibilità e professionalità. Unici!!!

Un milione di grazie alla rappresentante Carmen R., la raccomando a tutti. Ho fatto un ordine per un frigorifero e una stufa Whirlpool, con un altro rappresentante (non nominato) e ho lasciato sentendomi realizzato. Sono stato informato che il mio tempo di consegna stimato è di 2-6 settimane (il rappresentante ha confermato che sarebbe stato entro 2 settimane). Ecco, è stato più come 3 settimane e sono stato poi informato che la stufa che ho scelto era esaurita. Ok, accetto i cambiamenti data la pandemia e l'inventario basso. Al momento della consegna del frigorifero, la società terza utilizzata da Brandsmart, è stata così poco professionale e irrispettosa. Non sono stati in grado di girare la linea dell'acqua al frigorifero così ho chiamato rapidamente il mio idraulico per l'assistenza, che è venuto entro 10 minuti. Ma a quel punto gli uomini delle consegne se ne sono andati e mi hanno detto che avrei dovuto programmare un'altra consegna. A questo punto, non ne potevo più e volevo un rimborso. Ho guidato fino al negozio e ho parlato con il direttore del negozio Ken, che stava facendo del suo meglio per calmare la situazione, ma io ero furioso. Per farla breve, alla fine mi ha indirizzato a Carmen. Carmen era competente e disposta a fare in modo che io sia soddisfatto e informato sui prodotti disponibili. Se non fosse stato per Carmen questa sarebbe una recensione negativa.*** Capire che questo è un sito di liquidazione, quindi lo consiglio per i prezzi e CARMEN!