giuseppe toro: Cortesissimi, competenti, veloci, disponibili, ti suggeriscono gli interventi da fare e ti fanno pure una carezza nel conto. Tutto rigorosamente in stile Mercedes Benz

Beatrice Mariotti: Grande professionalità e cortesia. Sono riusciti a ripristinare il mio Mac accertando in maniera oggettiva il problema e lavorando celermente per il ripristino. Consigliatissimi per educazione, competenza, tempistiche ed onestà. Grazie infinite.

Clienti molto insoddisfatti, il motivo è che ho chiamato Judd e Black Appliance per fissare un appuntamento e ho detto loro esattamente qual era la situazione (un oggetto bloccato nella mia lavatrice a carica frontale). Dopo 2 settimane di attesa, hanno mandato un tecnico che era solo sulla scena per meno di 15 minuti e che sembrava avere fretta di andare da qualche parte. Il tecnico mi ha detto esattamente la stessa cosa che gli ho detto al telefono, che avevo un oggetto bloccato nella mia lavatrice. Il tecnico mi ha poi detto che non era preparato perché non aveva gli strumenti adatti o il personale per riparare la lavatrice oggi e che dovevo riprogrammare un altro giorno per farli venire di nuovo. Così mi sono stati addebitati 95 dollari per qualcuno che è uscito e mi ha detto che c'era qualcosa bloccato nella mia lavatrice, esattamente quello che ho detto loro che il problema era... Questo è stato un completo spreco del mio giorno libero dal lavoro e uno spreco di denaro. Sicuramente non raccomando questo business a nessuno. clienti molto insoddisfatti, Koen