antonio cerami: Avere un problema mentre sei in vacanza, grazie alla valvola Sifi Thruma, e trovare un'officina che te lo risolve senza la classica frase "me lo lasci" non ha prezzo. Personale gentile e competente che mi ha permesso di continuare la mia breve vacanza! C'è ne fossero così anche in Toscana! Grazie e buon lavoro

Matteo Mancassola: C'è sempre un gran casino di gente ci andrebbe qualche persono in più.
Penso che ha fine anno di ore straordinarie ne hanno per 3 mesi di vacanza.

Ho comprato il Roomba s7+ nel luglio 2019. Dopo 6 mesi ha smesso di funzionare correttamente così ho contattato il produttore. Non c'era nulla che potessero fare a causa di parti in arretrato, ecc. ecc. Dopo diversi mesi di nessun risultato e promemoria via email dell'ordine arretrato, iRobot mi ha suggerito di contattare il rivenditore. Ho parlato con la responsabile del BBB, Melissa, ed è stata molto comprensiva con il mio problema. Anche se non era la loro politica di permettere scambi dopo 90 giorni, ha fatto un'eccezione e mi ha permesso di ottenere un aspirapolvere robot completamente funzionante. È stata molto gentile e ho veramente apprezzato la sua comprensione e la sua disponibilità a fare la cosa giusta per il cliente. Complimenti a te, Melissa!