Recentemente ho comprato 2 scrivanie MALM bianche, 55 1/8x25 5/8 602.141.59 e al momento del montaggio, ho scoperto che il pannello inferiore del mobile non era stato forato. Ho aperto l'altra scrivania e ho trovato lo stesso identico problema. Ho provato a chiamare Ikea ma non rispondono. Ho provato a mandare un'email al loro supporto ma si può solo richiedere la cancellazione. Servizio terribile e qualità del prodotto.

Il venditore Zoltan, incredibilmente disponibile, aveva davvero a cuore il nostro interesse. Abbiamo dovuto restituire un set da soggiorno che non andava bene e ci ha aiutato ad acquistare un altro set ad un prezzo molto ragionevole con un rimborso completo del set originale che avevamo comprato... RC Willey ha una garanzia di soddisfazione di 14 giorni e hanno davvero mantenuto la promessa! Hanno anche uno sconto del 5% per i veterani! Nel nostro caso è stato un risparmio di oltre 200 dollari! Inoltre, ha gettato in spedizione gratuita e rimozione gratuita del vecchio set! Ma la spedizione è comunque molto ragionevole: 59 dollari! Nel corso degli anni abbiamo acquistato diversi mobili da RC Willey e ogni volta abbiamo avuto una grande esperienza!