Stavamo cercando un piccolo congelatore verticale e abbiamo trovato quello perfetto alla USF. L'abbiamo acquistato dal venditore, Sean. È stato estremamente gentile e disponibile. Abbiamo ritirato il congelatore completamente inscatolato e imballato nuovo e siamo tornati a casa. Abbiamo subito aperto con cura la scatola imballata per installare il congelatore, quando abbiamo notato due ammaccature prominenti nella porta. Ho fatto delle foto e abbiamo contattato Sean al negozio. Abbiamo giocato un po' al telefono perché sono piuttosto occupati, alla fine abbiamo deciso di andare lì con la ricevuta e le foto. In un messaggio telefonico, aveva gentilmente detto che avremmo potuto restituirlo o forse ottenere una carta regalo da 50 dollari in negozio. Tuttavia, volevamo tenere il congelatore che avevamo già montato. Era ovvio che non l'abbiamo ammaccato, così siamo tornati al negozio e abbiamo incontrato Sean e il suo responsabile delle vendite, Adam. Sono stati entrambi molto gentili e professionali quando hanno visto le ammaccature. Quando ho chiesto se potevamo avere i 50 dollari tolti dal costo del congelatore, hanno acconsentito subito, senza problemi o problemi. Non posso dirvi che esperienza piacevole è stata trattare con loro. Questo è il motivo per cui torniamo alla USF per alcuni dei nostri acquisti. È un buon posto per fare acquisti e il personale di vendita è uno dei migliori. Grazie USF, Adam e Sean.